“Idle” adalah kondisi printer yang sedang tidak aktif atau tidak digunakan. Namun, terkadang printer bisa tetap menampilkan status “idle” meskipun kita sudah mencoba untuk mencetak dokumen. Berikut adalah beberapa cara untuk mengatasi printer yang statusnya “idle”:
- Pastikan printer terhubung dengan benar: Pastikan bahwa printer terhubung dengan baik ke komputer atau jaringan yang digunakan. Periksa kabel USB atau koneksi jaringan, dan pastikan tidak ada kabel yang longgar atau rusak.
- Restart printer: Matikan printer selama beberapa detik, kemudian nyalakan kembali. Hal ini dapat membantu mengatasi masalah sementara pada printer dan mengembalikan fungsinya ke kondisi normal.
- Periksa antrean cetak: Periksa antrean cetak di komputer Anda. Jika ada dokumen atau tugas cetak yang masih tertunda, printer akan tetap menampilkan status “idle”. Hapus semua tugas cetak yang tertunda, kemudian coba mencetak ulang dokumen yang ingin dicetak.
Jika langkah-langkah sebelumnya tidak berhasil mengatasi masalah printer status idle, ada cara lain yang dapat dicoba yaitu dengan mengatasi melalui service printer spooler. Berikut adalah cara mengatasi printer status idle lewat service printer spooler:
- Buka “Run” dengan menekan tombol Windows + R pada keyboard.
- Ketik “services.msc” dan tekan Enter. Hal ini akan membuka jendela Service.
- Cari “Print Spooler” pada daftar layanan dan klik dua kali untuk membuka menu properti.
- Pada menu properti, ubah “Startup type” menjadi “Automatic” dan klik “Start” untuk memulai layanan.
- Klik “Apply” dan “OK” untuk menyimpan perubahan.
- Restart komputer Anda.
